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全球化思想采购方法
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——严忠明博士妙谈策划理论


全球经济一体化的结果,使得全球化物资采购成为节约成本的有效方法。但我认为,这只是中国经济加入全球大合唱的初级阶段。全球化采购的最高形态是全球化的思想采购,网络经济的飞速发展已使这一趋势成为可能。随着中国市场经济的纵深发展,我判定目前的中国正在走入一个全球化思想采购的时代。

所谓思想采购方法,就是提倡虚心学习和研究别的地区和国家的市场环境下,同类投资和商业运作的成功与失败经验,为我所用。而不是闭门造车,关起门来瞎想。这种方法能最大限度突破自己的决策视野,突破个人基本价值观的束缚,节约决策成本。这是我多年来对决策问题研究最重要的结论。

思想采购方法会给人带来意想不到的解决问题思路和启示。一般来说,思想采购有四个方向:向同类成功经验采购、向同类失败经验采购、向历史经验采购、向别的学科和行业采购。这四个方向可以最大限度拓展我们的思维领域。

策划不是简单的拍脑袋、出怪招,也不是傻乎乎地站在路边搞市场调查。我认为真正的策划是解决真问题,是提供有效的问题解决方案。一般来说,我们的策划是由理论研究、思想采购和市场调查三部分组成。理论研究可以确保我们找到真问题,思想采购可以最大限度拓展决策视野,而市场调查可以让我们把握市场的来龙去脉及其结构,这样形成的方案才是真正建立在科学决策基础上经得起考验的方案。

在处理信息大爆炸时代的复杂企业问题中,结构性思维方法最为有效。它要求最快地把握问题的结构、层次、元素及元素之间的关系,尽快地建构问题存在的逻辑基础和心智地图,这可以最快舍弃那些无关紧要的信息干扰,直奔主题,这对分析问题的关键点和解决问题效率最高。策划从这种意义上说,就是做减法。

理解问题是解决问题的第一步。一般来说,无论多么复杂的问题,都存在一个可以简化的元结构,只有把握了这个元结构,才有可能去解决问题。因此,研究问题的元结构存在方式,是对我们策划者的最大挑战。

我不想做那种头痛医头,脚痛医脚的赤脚医生。因此,我们的策划不得不建立在复杂系统论、混沌理论的研究结论基础上,这是我们同一般流行的策划最大的区别。根据蝴蝶效应的说法,我们相信太平洋上空蝴蝶翅膀的扇动,能改变北京的气候。更相信我们策划就是那只蝴蝶,他能改变你的命运。

选自新著《解决真问题――严忠明博士策划实录》

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